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金山屯公安分局“四零”服务公开承诺
金山屯区信息网络中心     2018-08-13 09:07:10

       按照省委张庆伟书记“公安机关要在全省干部作风整顿中走在前列、作出表率”的指示精神,落实省公安厅哈尔滨市公安局“四零”承诺服务创建现场会精神和市局、分局党委的工作部署要求,金山屯公安分局户政科、各派出所、治安大队、交警大队、消防大队等部门迅速开展了以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为主要内容的“四零”承诺服务创建工作。金山屯公安分局深刻领会、准确把握,把“四零”承诺服务创建工作做到实处,强化工作措施,紧紧抓住“四零”承诺服务创建工作这个载体,进一步转变工作作风,提升工作效率和服务质量,面向社会做出公开承诺:

       户政科及派出所公开承诺情况
       户政科及派出所将承诺事项利用微信警务群发布及电子大屏幕24小时滚动播放的方式进行广泛宣传,现将公开承诺事项公布如下:
       1、户政部门对户口审批事项办理时限,由10个工作日缩短为5个工作日。
       2、派出所审批办理时限,由7个工作日缩短为3个工作日。
       3、内勤直接办理的事项随来随办、即办即结。
       4、申请办理临时居民身份证,手续齐全随来随办、即办即结。
       5、户政部门在节假日、中高考等非办公时间和特殊时期,开展便民服务。
       6、每周六上午根据群众实际需求开展延时服务。

       交警大队公开承诺情况
       为进一步优化社会和经济发展环境,切实达到群众满意,金山屯交警大队进一步总结工作经验,并向辖区群众广泛宣传,更好地服务人民群众和经济社会发展,大队民警办公向社会公开承诺如下:
       1、实行首问负责制,对办事群众的业务咨询及时解答、受理,对自己岗位职责以外的事项,及时移交有关岗位办理,或指明具体工作人员所在位置。
       2、实行限时办结制,在规定和承诺办理时限内办结业务。
       3、实行“当日办结制”和延时服务,对于当日受理的业务,保证在当日办结,必要时延长办公时间。

       治安管理大队公开承诺工作情况
       治安管理大队结合本大队的实际情况,将开展的“四零”承诺服务创建工作向人民群众公开,并在各个特种行业管理的网络微信平台向广大业主及人民群众发布公开承诺内容,并做到最新消息实时公开,实时更新信息,按照规定的时间在微信管理网络平台上发布最新消息,并在网络平台上实行咨询服务事项,真正做到“只让群众跑一趟腿、甚至不跑腿”。
       1、精简特种行业许可审批流程
       2、缩短行政许可的办理时限

       消防大队公开承诺情况
       为全面践行公安机关“四零承诺”服务创建工作,进一步提高消防服务水平,消防大队深化审批制度改革,努力打造规范、高效、公开的消防服务体系,充分发挥好消防为民服务的作用,消防大队以严格执法、热情服务为工作宗旨、以公开、透明、规范的方式,面向全区人民做出公开承诺。并在微信公众号发布。
       1、提高消防行政审批时效。一般建设工程消防设计审核、验收办理时限由20个工作日缩减为7个工作日。特殊建设工程需要组织专家评审的,评审时限由30个工作日缩减为15个工作日。建设工程消防设计、竣工验收备案抽查及复查时限由20个工作日缩减为7个工作日。公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查由10个工作日缩减为5个工作日。建筑面积在500平方米以下的公众聚集场所,到辖区公安机关消防机构进行登记后可先行投入使用、营业,后依法补办消防手续。
       2、改进消防监督检查模式。对检查发现单位存在火灾隐患时,认真听取、积极采纳当事人的合理意见,合理确定火灾隐患整改期限。对火灾隐患整改确有困难的,在采取安全措施的前提下,适当放宽整改期限。在整改过程中,提供技术指导。限期整改到期前,实施“提醒式”服务,告知单位尽快落实整改措施。
       3、加强隐患整治的帮扶指导。开展助企行动,主动提供消防技术咨询,帮助企业提高自检自查火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生的能力,指导企业排查和整改火灾隐患。
       4、简化受理程序。对建筑面积300~500 平方米的歌舞厅、网吧、酒吧等公共娱乐场所以及2000 平方米以下的办公场所装修工程,不必提交设计单位资质证明文件,消防设计文件可采用能真实反映建设工程情形的示意图。

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